文档帮助中心
一、适用范围与协议变更
- 协议效力
用户注册、登录或使用赞君商城服务时，即视为已阅读并同意本免责条款及平台其他规则，条款对用户、平台及关联方均具有法律约束力。 - 条款修订权
平台可根据法律法规或业务调整需要修订条款，修订内容将提前3日通过站内公告或短信通知用户。若用户继续使用服务，则视为接受变更后的条款内容。
二、用户责任与行为规范
- 账户安全管理
用户需妥善保管账户密码及验证信息，因个人泄露、第三方攻击或设备漏洞导致的账户盗用、资金损失等风险，平台不承担赔偿责任。 - 交易信息真实性
用户需保证订单信息（如收货地址、联系方式）真实有效，因信息错误导致的物流延误、货品丢失等问题，由用户自行承担责任。
三、平台责任限制
- 商品质量免责
平台仅提供商品信息展示与交易撮合服务，不参与商家生产及物流环节。若商品存在质量缺陷、虚假宣传等问题，用户应直接向商家或第三方检测机构索赔，平台协助提供交易凭证但不承担连带责任。 - 服务中断与系统风险
因网络故障、黑客攻击、系统维护等不可抗力导致的服务暂停、数据丢失或交易异常，平台将及时修复但不承担用户损失赔偿责任。
四、特定场景免责声明
- “仅退款”政策适用限制
用户申请“仅退款”需提交有效凭证（如商品破损证明），若平台发现滥用该政策（如虚假申报、重复索赔），有权终止服务并追究法律责任。 - 第三方服务关联风险
平台内嵌的支付工具、物流跟踪等功能由第三方机构提供，相关服务纠纷（如支付失败、物流延误）需用户直接与第三方协商解决。
五、争议解决与法律适用
- 争议处理流程
用户与平台或商家发生争议时，应优先通过平台投诉通道协商解决；协商未果可向杭州互联网法院提起诉讼。 - 法律管辖
本条款受中国法律管辖，若部分条款被判定无效，不影响其他条款的效力及执行。
（注：本条款自2025年1月1日起生效，用户可通过「账户设置-协议中心」查看完整版内容。）
